Організація контакт-центрів

Комунальне підприємство «Міський інформаційний центр» надає професійні послуги зі створення сучасних Контакт-центрів будь-якої конфігурації «під ключ».

Ми маємо багатий досвід у впровадженні та підтримці контакт-центрів різних масштабів як в Харкові, так і в інших містах України та забезпечуємо при цьому виключно комплексний підхід разом з якісним сервісом. Ті знання, які були накопичені нами в цій сфері, а також в сфері розвитку та організації телекомунікаційної інфраструктури, дозволяють пропонувати нашим клієнтам тільки найнадійніші конфігурації і індивідуальні схеми для вирішення поставлених завдань.

Наші контакт-центри забезпечують відмовостійкість роботи і мають оптимальне співвідношення ціна / якість.

З додаткових переваг хотілося б виділити наступні:

• Індивідуальний підхід, визначення спектру завдань і складання грамотного технічного завдання
• Доопрацювання програмного забезпечення (CRM-системи) під Ваші вимоги
• Навчання персоналу замовника роботі з системою
• Доопрацювання програмного забезпечення протягом перших 3 місяців дослідної експлуатації
• Ви можете вибрати потрібну платформу для контакт-центру самостійно, адже наші фахівці мають достатній досвід розробки контакт-центрів на таких популярних платформах як Cisco CCX і Asterisk.
• Доступна можливість вибору СУБД CRM-системи (MySql, Oracle)
• Поставка всього необхідного обладнання з урахуванням Ваших потреб
• Професійний аутсорсинг серверного обладнання (сервер додатків, сховище, телефонна станція)

Контакт-центри від КП «МІЦ» - це надійно, професійно і доступно!

Вся додаткова інформація про впровадження та організації Контакт-центрів, ціни і контакти доступні на сайті за цією послугою.

http://cc.infocity.kharkov.ua/

Наші контакти:

Адреса сайту: www.infocity.kharkov.ua

E-mail менеджера по впровадженню Call-центрів: kirill@citydesign.kharkov.ua

Міський телефон: (057) 760 70 03 (Бедрицький)

Мобільний телефон 050 400 500 2

Телефон технічної підтримки користувачів інформаційних сервісів: 760-70-00

Начальник відділу продажу послуг - Калініченко Олена В'ячеславівна, телефон 760-75-55.

• Версія для друку
• question_ask